Termo de privacidade e reembolso

A presente Política de Privacidade da Grollero Soluções e Negócios Ltda (“Nós” ou “GROLL RW”) tem como objetivo reforçar o compromisso institucional da empresa e de suas empresas controladas com a segurança e a privacidade dos dados pessoais coletados dos utilizadores de nosso website. Dessa forma, todas as informações pessoais relativas a assinantes, clientes ou visitantes de nossas páginas serão tratadas nas formas descritas nesta Política, em observância aos dispositivos e princípios norteadores da Lei Federal n.º 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), às disposições consumeristas previstas na Lei Federal n.º 8078/1990 – Código de Defesa do Consumidor (“CDC”) e às demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Para os fins desta Política de Privacidade, dados pessoais significam quaisquer dados que digam respeito a uma pessoa natural identificada ou identificável.

I – Utilização dos Dados Pessoais e Finalidades do Tratamento

No exercício de nossas atividades, a GROLL RW poderá coletar seus dados pessoais para tornar sua visita ao site o mais produtiva, segura e agradável possível.

Os dados pessoais coletados podem incluir o nome, e-mail, número de telefone, informações profissionais e/ou outras informações do usuário, os quais serão tratados para finalidades legítimas, como a condução de negócios, venda de produtos e serviços, comunicação sobre solicitações e comentários, cumprimento de obrigações legais e prevenção de fraudes. Podemos também coletar dados para propósitos informacionais, a fim de melhor direcionar nossos produtos e serviços a você, aprimorando a sua experiência em nossas plataformas.

Todas essas operações estarão sempre fundamentadas em alguma das bases legais autorizadoras, quais sejam: (i.) execução de contrato e procedimentos preliminares; (ii.) cumprimento das obrigações legais; (iii.) exercício regular de direitos em processos ou contratos; (iv.) proteção de crédito; (v.) atendimento aos interesses legítimos da GROLL RW ou de terceiros; ou (vi.) prevenção de fraudes. Em outros casos, o tratamento de dados pessoais será condicionado ao consentimento do titular.

II – Formas de Coleta

Os seus dados pessoais podem ser coletados de diferentes formas, sobretudo nas seguintes situações:

(1) Fornecimento voluntário por você: Ao acessar nosso site, você poderá acessar nossos conteúdos sem a necessidade de fornecer seus dados pessoais. Todavia, a interação e/ou o uso de determinadas funcionalidades da plataforma pelo usuário dependerão da coleta de certas informações pessoais, como aquelas recolhidas por ocasião de inscrição em oportunidades de emprego na GROLL RW, interações em formulários, questionários, solicitações, interações com nossos colaboradores, entrevistas, cartões de visita ou conversas telefônicas. Assim, também coletamos informações quando você as fornece direta e voluntariamente.

(2) Coleta automática por meio de interações com nossos serviços: Por meio de tecnologias no nosso site ou de terceiros que coletam informações em nosso nome ou têm o direito de compartilhar suas informações conosco, podemos coletar algumas informações automaticamente para aprimorar a sua experiência conosco, tais como:

a. Informações do dispositivo, tais como tipo do hardware, versão do sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo e informações de rede;

b. Preferências registradas no website, tais como suas consultas de busca;

c. Informações de eventos do dispositivo, tais como erros, atividades do sistema, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora da sua requisição e URL encaminhada.

Independente da forma que seus dados forem coletados, nós iremos tratá-los em observância à legislação aplicável, com atenção aos princípios e fundamentos lá previstos, e sempre em respeito à sua privacidade, honra e intimidade.

IV - Compartilhamento de Dados

Como regra, as informações coletadas pela GROLL RW não serão compartilhadas com terceiros ou usadas para finalidades diversas daquelas para as quais foram originalmente coletadas - tais como aquelas acima elencadas de inscrições em vagas de emprego, interações via formulário, resposta a solicitações e reclamações etc.

Em determinadas situações, todavia, os seus dados pessoais poderão ser objeto de compartilhamento com terceiros, como para cumprir determinações de autoridades competentes, tornar possível a prestação de um serviço e/ou aprimorar nossas operações. Nestes casos, garantimos que o compartilhamento de dados com órgãos públicos, parceiros comerciais e/ou prestadores de serviço estará devidamente pautado em uma das bases legais da LGPD, assim como observará a rígidos padrões de privacidade e segurança da informação.

V - Utilização de Cookies

Cookies são pequenos arquivos colocados em seu computador para rastrear movimentos dentro dos websites. Nossa plataforma utiliza cookies para armazenar certas informações de sua visitação, tais como as suas preferências e configurações, a fim de identificar seus recursos de maior interesse e aprimorar a sua experiência em nosso website.

Você pode rejeitar a utilização de cookies no momento da visualização do Termo de Aceite, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Antivírus, ou Bloqueador de Publicidade com tais funções; no entanto, ressaltamos que isso poderá afetar a sua navegação.

VI - Armazenamento dos dados

A GROLL RW manterá a guarda dos dados pessoais coletados até o cUmprimento das finalidades de cada tratamento e/ou enquanto perdurar o consentimento, quando aplicável. Após o encerramento destas hipóteses, os dados pessoais serão conservados nos casos em que determinado pela legislação aplicável e/ou em que necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e/ou demais finalidades, pelo prazo necessário, sempre que cabível.

VII - Direitos dos Titulares

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais e dos direitos dos titulares é um preceito de extrema importância para a GROLL RW. Abaixo, elencamos os seus direitos previstos na LGPD, a fim de assegurar sua ciência sobre a possibilidade de exercício desses:

Acesso: o titular pode requerer a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais, solicitando acesso aos dados tratados, bem como informações sobre eventual compartilhamento de informações com terceiros;

Correção: o titular tem direito à correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Exclusão: o titular pode solicitar a exclusão de dados que entender desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, bem como pode requerer a eliminação de dados pessoais quando não houver seu consentimento para o respectivo tratamento;

Portabilidade: o titular poderá solicitar a portabilidade dos dados pessoais armazenados nas plataformas da GROLL RW para outra parte interessada, mediante requisição expressa e autenticada, após regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre o ponto;

Informações sobre e Revogação de Consentimento: o titular pode solicitar informações sobre as possibilidade e consequências de não fornecer o consentimento para determinadas operações, bem como manifestar interesse em revogar o consentimento eventualmente fornecido, a qualquer tempo, nos termos da LGPD.

Ressalvamos a possibilidade de manutenção de dados pessoais pela GROLL RW após requerimento de exclusão de dados pessoais pelo titular, quando necessária a guarda das informações por determinação legal, para o cumprimento de obrigações e/ou para proteger os interesses da GROLL RW.

Para exercer seus direitos, envie sua requisição para o e-mail groll@grollero.com.

VIII - Atualizações à Política de Privacidade

A equipe da GROLL RW reserva-se o direito de atualizar e modificar esta Política, sem aviso prévio, para fins de adaptação a legislação aplicável e/ou para refletir novas operações técnicas e/ou comerciais. Recomendamos que consulte a nossa Política de Privacidade com regularidade, de forma a estar sempre atualizado de seu conteúdo.

IX – Encarregado / DPO (Data Protection Officer)

Caso você tenha qualquer dúvida ou solicitação referente ao tratamento dos seus dados pessoais, nosso Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais pode ser contatado através do e-mail groll@grollero.com

Data: 23/11/2022

GROLL